青島高速圓滿完成青島國際啤酒節(jié)保通保暢任務(wù)
7月19日-8月11日,為期24天的第34屆青島國際啤酒節(jié)正式落下帷幕。青島城投集團(tuán)旗下青島高速集團(tuán)圓滿完成高速公路保通保暢任務(wù)。啤酒節(jié)期間,青島高速集團(tuán)所轄青島東、李村、靈珠山東、靈珠山、靈山灣等5處會場屬地收費(fèi)站進(jìn)出口車流量達(dá)408.6萬輛次,其中客車383.1萬輛次。高速路網(wǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn)有序,未發(fā)生長時間、長距離交通擁堵。
提前部署,打好保障主動仗
為確保市民和游客能夠安全、順利到達(dá)啤酒節(jié)現(xiàn)場,青島高速精心策劃啤酒節(jié)交通保障方案,修訂完善收費(fèi)站“一站一策”擁堵治理方案,細(xì)化任務(wù)分工,加強(qiáng)收費(fèi)保障、應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救援等措施落實(shí),確保各項(xiàng)保暢任務(wù)責(zé)任到人、執(zhí)行到位。合理調(diào)配人員,做到收費(fèi)、疏導(dǎo)、管理各崗位人員充足。
(圖為靈山灣收費(fèi)站保暢現(xiàn)場)
多方聯(lián)動,服務(wù)矩陣再壯大
青島高速進(jìn)一步深化“一路多方”應(yīng)急保障響應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)路產(chǎn)大隊(duì)巡查力度,加密主要路段巡查頻次,嚴(yán)格執(zhí)行“2-8-20-30”清障救援工作目標(biāo),最大程度減少突發(fā)事件對交通的影響。此外,積極發(fā)揮“海岸燈塔”黨員先鋒號、“星火”青年突擊隊(duì)及“珠山紅”志愿服務(wù)隊(duì)引領(lǐng)作用,在重要道口設(shè)立服務(wù)工作臺,免費(fèi)提供修車工具、熱水及全方位的道路指引、咨詢答疑等服務(wù)。同時,積極聯(lián)合青島西海岸新區(qū)文化和旅游局,在黃島服務(wù)區(qū)舉辦“青島西海岸,文旅新體驗(yàn)”主題活動。服務(wù)區(qū)工作人員手持旅游景點(diǎn)宣傳手冊,為司乘人員熱情介紹“吃喝玩游購?qiáng)省币徽臼铰眯蟹桨浮?
(圖為黃島服務(wù)區(qū)開展文旅活動現(xiàn)場)
數(shù)字護(hù)航,出行體驗(yàn)再升級
強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析,科學(xué)預(yù)判啤酒節(jié)期間車流量變化趨勢,通過優(yōu)化自由流預(yù)交易系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化ETC、特情處理終端等數(shù)字化設(shè)備設(shè)施,提升設(shè)備數(shù)據(jù)處理速度和準(zhǔn)確性,有效應(yīng)對車流量激增的通行壓力。
(圖為收費(fèi)人員用移動收費(fèi)終端處置車輛特情)
結(jié)合以往大型活動“路網(wǎng)監(jiān)測與指揮調(diào)度平臺”保暢經(jīng)驗(yàn),青島高速有針對性創(chuàng)新和豐富了平臺功能,優(yōu)化了熱線接聽、投訴辦理實(shí)況及96586坐席分布、接單飽和度、可調(diào)度人員數(shù)、工單流量等數(shù)據(jù)內(nèi)容,并通過可變情報(bào)板、微博、微信公眾號、抖音等渠道實(shí)時更新啤酒節(jié)行車路線提示,加強(qiáng)路警聯(lián)勤聯(lián)動信息協(xié)同,保障車輛安全便捷出行。
下步,青島高速集團(tuán)將繼續(xù)探索文旅融合的新模式與新路徑,為廣大市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù),為城市高質(zhì)量發(fā)展注入交通動能。
來文單位:交發(fā)集團(tuán)
撰稿:李靜 鄭亞男 趙浚好 石慧
編輯:奚川平
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