青島市首個(gè)服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”亮相青島高速平度服務(wù)區(qū)
為讓過往司機(jī)享受到更加便捷、溫馨、舒適的服務(wù),近日,青島城投集團(tuán)旗下青島高速集團(tuán)與平度市總工會(huì)共同打造的青島市首個(gè)服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”在平度服務(wù)區(qū)正式投入使用。
服務(wù)保障更具體
規(guī)劃設(shè)計(jì)之初,青島高速集團(tuán)重點(diǎn)聚焦過往司乘所需所求,依托資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì),遵循“經(jīng)濟(jì)實(shí)用、布局合理、節(jié)能環(huán)保、整潔美觀”的原則,主動(dòng)對(duì)接平度市總工會(huì),對(duì)標(biāo)5A等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)項(xiàng)目。
此次投入使用的“司機(jī)之家”總建筑面積150平米,分為休息區(qū)、生活區(qū)、閱讀區(qū)、便民區(qū)、衛(wèi)生間等5大區(qū)域,配備了按摩躺椅、休息沙發(fā)、數(shù)字電視、微波爐、手機(jī)充電站、便民工具箱、淋浴間等多種便民設(shè)施,有效解決了司機(jī)休息難、就餐難、文化生活匱乏等問題,為廣大司乘打造了一個(gè)暖“新”港灣。
(圖為司機(jī)之家部分區(qū)域)
服務(wù)品質(zhì)再提升
“以前來到平度服務(wù)區(qū)可以品嘗到當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品,現(xiàn)在還能洗個(gè)熱水澡、熱熱飯菜,感覺就像回家一樣,很溫馨?!必涇囁緳C(jī)劉師傅欣喜地和服務(wù)區(qū)督導(dǎo)員說道。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年國慶節(jié)期間青島高速平度服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”日均接待130余人,便捷舒適的環(huán)境贏得過往司乘的一致好評(píng),成為司乘人員中途休息的首選。
(圖為司乘在司機(jī)之家加熱飯菜)
(圖為司乘在司機(jī)之家使用按摩椅)
作為青島市唯一一家榮獲“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)的服務(wù)區(qū),青島高速集團(tuán)平度服務(wù)區(qū)堅(jiān)持以群眾需求為主導(dǎo),率先引進(jìn)“優(yōu)驛購”“阿丁客”等知名連鎖品牌,開辟了青島啤酒、即墨老酒、嶗山綠茶等青島特產(chǎn)專賣區(qū)域,形成了“青島特產(chǎn)一站購齊”的品牌效應(yīng)。同時(shí),建成全國第一家地標(biāo)產(chǎn)品體驗(yàn)館,以服務(wù)區(qū)為平臺(tái)對(duì)地標(biāo)產(chǎn)品匯聚宣傳。
隨著青島市首個(gè)“司機(jī)之家”的投入使用,青島高速集團(tuán)“服務(wù)區(qū)+”模式內(nèi)涵進(jìn)一步豐富,司乘幸福感、安全感、獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)。下一步,青島高速集團(tuán)將擦亮窗口形象,升級(jí)貼心服務(wù),把“司機(jī)之家”真正打造成為“聚人氣、暖人心”的服務(wù)陣地,持續(xù)叫響“暢行達(dá)遠(yuǎn)”企業(yè)文化品牌。
來文單位:交發(fā)集團(tuán)
編輯制作:黨群工作部(黨委宣傳部)
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